01项目品控优势

咨询中心负责人：谢民老师

谢民

商略咨询联创始人/CTO/商学院院长/咨询中心总经理

对外经济贸易大学MBA/曼彻斯特大学访问学者

战略管理专家/经营体系专家/经营增长辅导专家/集团管控落地专家

经营体系核心课程《经营增长》大课主讲老师

擅长领域：

企业增长战略、组织绩效管理、独立核算体系、经营计划

经营业绩分析、量化分权、精益生产、营销管理等

部分客户：

新希望(03658) 、华西希望(002291) 、万华化学(600309) 、国家电网   (NGG.US)、中国西部水泥(02233)、无锡红豆股份(600400)、江苏澳洋股 份(002172)、福建恒安(HK1044)、广东洪兴股份(01209)、河南隆华科技 (300263)、杭州恒生股份(600570)、七匹狼股份(02029)、特步(01368)、 起步股份(603557) 、中国动向(03818) 、格力电器(000651) 、双汇股份 (000895)、首农股份(600429)、安踏体育(02020)、森马服饰(002563)、沈 阳机床(000410)、潮宏基(002345)、雅迪股份(01585)、李宁体育(02331)….

聚焦体系，构建长期竞争力

服务理念

为客户提供系统方案，培育企业核心竞争力，实现业绩和利润双提升。

破解难题，助力持续经营

客户行业分布

咨询辅导三大方向

咨询辅导落地步骤

知行合一的服务内容

(1)陪跑赋能

《年度经营增长》陪跑

《经营分析改善》陪跑

《年度科学激励》陪跑

(2)深度咨询

《战略咨询》 《财税咨询》

《增长咨询》 《股权咨询》

《薪酬咨询》 《核算咨询》

项目管理构架

02项目发起准备

项目背景调研

(1)了解客户行业背景

深入研究客户所在行业的发展趋势、竞争格局和市场需求，为咨询案提供宏观背景支持。

(2)分析客户经营现状

通过收集客户财务数据、运营信息和市场反馈等，全面评估客户的经营状况及面临的挑战。

(3)明确咨询目标

与客户充分沟通，确保双方对咨询项目的期望和目标达成共识。

组建专业咨询团队

(1)确定项目负责人

选拔具有丰富经验和专业能力的项目负责人，负责整个咨询项目的规划、执行与监控。

(2)筛选团队成员

根据项目需求，从公司内部或外部选拔具备相关专业背景和技能的团队成员，确保项目的专业性和高效执行。

(3)制定团队工作计划

明确团队成员的分工与协作方式，制定详细的工作计划，确保项目按时、高质量完成。

签订咨询服务合同

协商合同条款

与客户就咨询服务的范围、周期、费用等关键条款进行充分协商，确保双方权益得到保障。

审定合同内容

组织公司法务团队对合同条款进行审查，确保合同内容合法、合规，降低潜在法律风险。

签订合同并归档

在双方达成一致后，正式签订咨询服务合同，并将合同文本归档保存，以备后续执行和查询。

03项目实施执行

深入企业现场调研

调研准备

制定调研计划，明确调研目标、内容和方法，组建专业调研团队。

现场访谈

通过与企业高层、中层及基层员工进行深入交流，全面了解企业运营现状、问题及需求。

数据收集

运用问卷调查、资料查阅等手段，广泛收集企业相关数据，为后续分析提供有力支持。

定制个性化解决方案

问题分析

针对调研过程中发现的问题，进行深入剖析，明确问题根源及影响因素。

方案研判

结合企业实际情况，策划切实可行的解决方案，确保方案的可操作性和实效性。

成果汇报

将解决方案以书面形式呈现，并向企业高层进行详细汇报，征求意见和建议。

辅导企业落地执行

执行计划

协助企业制定详细的执行计划，明确实施步骤、时间节点和责任人。

辅导培训

针对解决方案中涉及的关键环节，为企业提供专业的辅导和培训，提升员工执行能力。

跟踪评估

定期对解决方案的执行情况进行跟踪评估，及时发现问题并进行调整优化，确保方案的有效实施。

04项目效果评估

设定评估指标体系

确定关键绩效指标

根据咨询案的性质和目标，选定能够反映咨询成果的关键绩效指标，如销售额增长率、成本节约额等。

设立评估标准

针对每个关键绩效指标，设定具体的评估标准，包括达标值、优秀值等，以便对咨询效果进行量化评估。

综合考虑短长期效益

在设定评估指标时，既要考虑咨询案带来的短期效益，也要关注其长期影响，确保评估的全面性和客观性。

开展效果评估工作

(1)数据收集与整理

通过问卷调查、访谈、数据抓取等方式，收集与咨询案相关的数据和信息，并进行整理和分析。

(2)定量与定性分析结合

运用统计分析方法，对收集到的数据进行定量处理，同时结合专家意见和实际情况，进行定性分析，以全面评估咨询效果。

(3)评估结果反馈

将评估结果及时反馈给咨询团队和相关部门，以便及时调整咨询策略或改进实施方案。

撰写咨询案总结报告

梳理咨询过程与成果

对咨询案的实施过程进行全面梳理，总结各阶段的主要工作和取得的成果，以及遇到的问题和解决方案。

分析咨询案成效及影响

根据评估结果，深入分析咨询案对企业或组织产生的实际成效和影响，包括经济效益、管理提升等方面。

提出改进建议与展望

针对咨询案实施过程中存在的问题和不足，提出具体的改进建议，同时展望未来的发展方向和潜在机会，为客户提供有价值的战略参考。

05项目后续服务

提供持续跟踪服务

监督咨询方案实施情况

商略咨询公司将持续跟踪客户咨询案的实施情况，确保各项措施得到有效执行。

定期回访与沟通

公司将定期安排回访，与客户保持密切沟通，及时了解方案实施过程中的问题与挑战。

提供专业指导与建议

针对客户在方案实施过程中遇到的难题，商略咨询公司将提供专业指导与建议，助力客户顺利推进咨询案。

组织专题培训活动

定制培训计划

根据客户需求与咨询案特点，商略咨询公司将为客户定制专题培训计划，提升客户团队的专业能力。

邀请行业专家授课

公司将邀请行业内经验丰富的专家担任培训讲师，为客户带来前沿的理论知识与实战经验分享。

多样化的培训形式

商略咨询公司提供的专题培训活动将结合线上与线下形式，满足客户多样化的学习需求。

不断优化更新咨询方案

持续关注行业动态与政策变化

商略咨询公司将密切关注客户所在行业的动态与政策变化，确保咨询方案与时俱进。

定期评估方案效果

公司将定期评估咨询方案的实施效果，针对存在的问题及时调整优化方案内容。

提供持续更新服务

随着客户业务的发展与市场环境的变化，商略咨询公司将提供持续更新服务，确保咨询方案始终保持领先地位。

06项目质量保障

严格把控项目进度管理

制定详细的项目进度计划

在项目启动阶段，与客户充分沟通，明确项目目标、范围和时间节点，制定详细的项目进度计划，确保项目按时交付。

监控项目进度

通过定期的项目进度会议和报告，实时跟踪项目进度，及时发现问题并采取措施解决，确保项目按计划推进。

调整项目计划

在项目执行过程中，如遇到不可抗力因素导致项目进度受阻，及时与客户协商，调整项目计划，确保项目质量不受影响。

加强团队内部沟通与协作

（1）建立有效的沟通机制

制定团队内部沟通规范，明确沟通方式和频率，确保团队成员之间的信息交流畅通无阻。

（2）定期召开团队会议

通过定期的团队会议，分享项目进展、交流经验教训，共同解决项目中遇到的问题，提升团队整体执行力和应变能力。

（3）强化跨部门协作

在涉及多个部门协作的项目中，明确各部门职责和分工，加强部门间的沟通与协作，确保项目顺利推进。

完善客户反馈处理机制

（1）设立客户反馈渠道

为客户提供便捷的反馈渠道，如电话、邮件等，确保客户能够及时反馈问题。

（2）及时响应客户反馈

针对客户反馈的问题，建立快速响应机制，及时与客户取得联系，了解问题详情，并给出解决方案。

（3）持续改进服务质量

根据客户反馈，对咨询服务质量进行持续改进，提升客户满意度和忠诚度。同时，将客户反馈作为宝贵的资源，优化公司业务流程和提升团队能力。

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